Persaingan bisnis e-commerce di Indonesia akan semakin sengit dengan adanya pemain baru yakni Blanja.com yang dapat diakses di blanja.com. Situs marketplace ini sendiri merupakan hasil kerja sama antara Telkom Indonesia dengan perusahaan lelang terbesar di dunia yakni eBay.
Blanja.com sudah hadir sejak September 2014. Situs marketplace ini sendiri menawarkan tiga kategori utama yakni Produk, Tsel Store, dan Social Shop.
Pada kategori produk pembeli dapat menemukan berbagai macam produk yang dijual di blanja.com mulai dari produk elektronik, fashion, gadget, aksesoris, alat rumah tangga, hingga penawaran promo setiap hari yang biasanya disebut daily deals.
Adapun pada kategori Tsel store, pembeli dapat mencari beragam gadget seperti smartphone maupun tablet yang dibundling dengan paket oleh Telkomsel.
Sedangkan untuk kategori Social Shop memiliki fungsi sebagai marketplace untuk sisi C2C karena model ini merupakan salah satu model bisnis yang paling booming di Indonesia.
Menariknya Blanja.com tidak memiliki fitur lelang seperti yang dimiiki oleh eBay, meskipun eBay sendiri ikut campur tangan dalam marketplace ini.
Cara Berjualan dan Pembayaran
Untuk dapat berjualan di Blanja.com penjual harus menjadi pengguna terdaftar terlebih dahulu. Sedangkan untuk dapat menjual barang, penjual harus mempunyai izin resmi terlebih dahulu dari pemerintah. Selain itu, penjual hanya dapat menjual barang-barang baru saja. Aturan ini diberlakukan oleh Blanja.com atas dasar keamanan.
Untuk pembayaran sendiri blanja.com menyediakan beberapa opsi pembayaran seperti pembayaran melalui kartu kredit maupun dengan metode pembayaran tradisional, yakni transfer via ATM.
Amankah Bagi Pembeli?
Dengan mengusung konsep bahwa penjual yang menjual barang harus mempunyai izin resmi dari pemerintah dan barang-barang yang dijual pun harus dalam barang baru, maka ini akan menambah rasa aman bagi pembeli.
Blanja.com juga memberikan fitur costumer service dengan menyediakan layanan live support yang dapat memudahkan pembeli untuk dapat mendapatkan informasi mengenai layanan maupun barang yang dijual pada situs tersebut.
Untuk metode pengiriman, pembeli dapat memilih sendiri metode pengiriman yang diinginkan sehingga dapat menambah rasa aman. Saat ini, Blanja.com menyediakan pengiriman dengan metode COD (Cash on Delivery) atau biasanya dikenal dengan sebutan “bayar ditempat setelah barang diterima”. Selain itu bagi pembeli yang sibuk dapat memilih metode pengiriman langsung dengan menggunakan jasa kurir seperti JNE.
Jika pembeli merasa kurang puas dengan barang yang telah dibeli maka pembeli dapat mengembalikan barang tersebut (refund). Proses refund ini sendiri tergolong mudah dan tentu saja dengan syarat dan ketentuan dari Blanja.com sehingga tidak ada pembeli maupun penjual yang dirugikan.
Akhir kata, Blanja.com merupakan salah satu marketplace baru di Indonesia yang dapat bersaing dengan marketplace sejenis dengan menekankan pada fitur keamanan dan kepuasan pembeli sebagai konsumen.
Tinggalkan Balasan